Historien börjar i Bergkvara, där Patrik Rejneborg – Charlottas man – startade Guldbolaget i slutet av 70-talet. Basen var vigsel- och förlovningsringar, men i takt med att efterfrågan växt har även produktionen gjort det. Idag är Guldbolaget en av två större aktörer i Sverige med egen ringproduktion.

– Vi hade tre barn hemma och ville inte resa runt. Istället valde vi att växa tillsammans med våra befintliga kunder – och lyssna på vad de behövde. Det har varit vår filosofi, berättar Charlotta.

Det innebär att man i dag inte bara tillverkar ringar, utan också örhängen, hängen, brickor och gjutgods. Ena dagen ett armband, nästa dag en specialritad alliansring.

– Vi har alltid älskat samarbeten. Ibland är det små, ibland stora. Men oavsett vilken form det tar så börjar det ofta med att någon skickar en bild eller en idé, och så skapar vi något tillsammans.

Nära relationer – och nära till verkstaden

Hos Guldbolaget är relationen till återförsäljarna lika viktig som produkten i sig. Många kunder hör av sig direkt med specialbeställningar, och företaget har gjort det till en sport att kunna lösa även det mest oväntade.

– Vi får ofta mejl med ”Tack för att ni hjälpte oss med det omöjliga!”, de ligger utskrivna på vårt fikabord. Vi försöker vara så smidiga det bara går – vi har all produktion i huset, ingen overhead, och vi svarar alltid i telefon.

Men det är inte bara service. Det är också dialog.

– En riktigt bra kund är en som tar in oss tidigt i processen. Vi kan ofta komma med förslag som gör produkten lättare att tillverka – utan att tumma på idén. Det vinner alla på.

Alla Guldbolagets smycken tillverkas i återvunnet guld. Diamanter köps enbart från leverantörer som är anslutna till både Kimberley-processen och Responsible Jewellery Council.

– Vi vill veta var materialen kommer ifrån, men också hur folk har det i leden bakom. Vi samarbetar bara med leverantörer som tar ansvar även för sina leverantörer.